Wat is jullie verzendbeleid?

Wij van Vinomist zijn er om je te helpen, wat er ook gebeurt, en je kunt altijd contact met ons opnemen als je vragen hebt.

Als je in de war bent met een van deze informatie of denkt dat je een uitzonderlijk geval hebt, neem dan contact met ons op en we helpen je op welke manier dan ook.

 

Bestellingen worden verwerkt en verlaten ons magazijn binnen 2-3 werkdagen, exclusief feestdagen en weekenden.

Verzendtijden kunnen variëren, maar we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

 

Binnenlandse verzending.

We bieden gratis standaardverzending, deze optie is beschikbaar zodra je bestelling € 80 of meer bedraagt (geschatte tijd van levering 2-5 werkdagen).

 

Gratis verzending bij bestellingen van € 80+

⚠️ Ervaart u een vertraging in de levering?

Krijg hier meer informatie.

 

Bestelling bewerken en annuleren.

Als je wijzigingen wilt aanbrengen in je bestelling, neem dan onmiddellijk na het plaatsen van je bestelling contact met ons op.

Hoewel we ons best doen om je tegemoet te komen, zijn orderupdates en annuleringen niet gegarandeerd.

 

Zodra uw bestelling is verwerkt, kunnen wij de verzend- of leveringsgegevens niet meer wijzigen.

Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor bestellingen die worden verzonden naar adressen die onjuist aan ons zijn verstrekt.

Als u verdere updates moet doorvoeren nadat uw bestelling is verwerkt, raden wij u aan contact op te nemen met uw vervoerder.

 

Retourneren aan afzender - Weigering van levering.

Als uw bestelling naar ons wordt teruggestuurd, "Retourneren aan afzender", laat het ons dan weten zodat wij de ontvangst ervan kunnen controleren.

Wij vergoeden geen verzendkosten voor bestellingen die naar ons worden teruggestuurd.

Alle verzendkosten (ongeacht of deze door de klant of Vinomist zijn betaald) worden van de terugbetaling afgetrokken.

 

Bestelling volgen.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie om de uitvoeringsstatus en trackinginformatie voor uw bestelling te bekijken.

 

Alle bestellingen krijgen trackingnummers zodra ze zijn verzonden. Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via info@vinomist.nl